Яндекс

Минусы: Потеряла неделю своего времени.устраивалась в пункт выдачи на м.Войковская. hr сказала,сто необходимо пройти стажировку, 2 дня - не оплачивается! Первый день я вышла в понедельник, меня отпустили раньше на 2 часа. Второй день д.быть в пятницу, те,я потеряла неделю! В четверг я утром написала hr , узнать в какое время мне выходить, мне ничего не ответили, я решила позвонить. В итоге мне сказали ,что я не подхожу, якобы,я раньше ушла(ЧТО?) вы же сама меня отпустили.вобщем, не советую устраиваться в эту конторку

Минусы: Компания Яндекс на просторах интернета, по отзывам от партнёров сервиса и его прямых работников, славится своим «особым» отношением к сотрудникам. Но обо всём по порядку. При устройстве на работу в службу поддержки Яндекс надо заполнить объёмную анкету, представляющую собой всевозможные тесты на эрудицию и грамотность. Для тех, кто не прогуливал уроки русского языка в школе и не страдает слабоумием, это не должно составить труда. Затем кандидата приглашают на дистанционную подготовку к работе, которая длится несколько дней. Там вам в составе небольшой группы будут рассказывать основы вашей будущей деятельности. Но не думайте, что всё выученное является чем-то незыблемым, ведь компания Яндекс меняет правила для своих сотрудников на ходу. К примеру, работа оператором год назад, работа оператором полгода назад и работа оператором сейчас – это три совершенно разные работы в Яндекс. Проще говоря, устраиваешься на одну работу, на одни условия, а спустя время оказываешься совсем на другой, и «огребаешь» проблем по полной. Но сначала вам назначат куратора, от выбора куратора будет зависеть ваша дальнейшая судьба в Яндекс. Ведь от того, с какой ноги он (она) встанет, насколько усердно будет проверять вас на ошибки и полоскать вам мозг, насколько часто будет отправлять на вас репорты наверх, будет зависеть, останетесь ли вы дальше работать или же нет. Кураторы реально считают себя местной элитой, царьками и царицами, ведь они могут дать оператору пинка под зад, если вы ему (ей) чем-то не понравитесь. Если не повезёт с куратором (а это наиболее вероятный сценарий), то готовьтесь выслушивать придирки по мелочам, на каждый ваш недочёт будут «тыкать» и через слово угрожать увольнением. А может и вовсе наорать на вас. Это уже будет зависеть от наличия у вас чувства собственного достоинства и готовности к «сопротивлению». А оно тут не приветствуется. По мнению местного руководства, сотрудник должен помалкивать, стыдливо «смотреть вниз потупив взор», а не пререкаться, не отстаивать (в вежливой форме) свою правоту, даже если вы правы во всём. Ваших аргументов слушать никто не будет, а если и услышат, это лишь ещё на шаг приблизит вас к увольнению. Ибо имеющих своё личное мнение о том дурдоме, что творится в компании, вышестоящие девочки и мальчики не жалуют. Если вы наивно думаете, что сможете не давать повода, не совершать ошибок, то вы глубоко заблуждаетесь. Как говорил товарищ Сталин, «был бы человек, а статья найдётся». Также и в Яндексе, был бы оператор, а правило которое он нарушил, всегда найдут. Ведь правил очень много, и зачастую они противоречат одно другому либо подводят оператора к выставлению ему отрицательной оценки от клиента. А за это тоже могут уволить, да-да. Сделал всё правильно, по инструкции? Получи снижение показателей. Тебе удалось сохранить показатели на высшем уровне? Получи выговор за жалобу от очередной обиженки на Яндекс. Именно на Яндекс, а не на ваше качество ответа. Потому что клиенты и партнёры сервиса часто «мстят» Яндексу, строча доносы на операторов. Кураторы же неадекватно остро реагируют на каждую жалобу, даже если дураку видно что водитель токсичный либо жалуется на что-то (или на кого-то) ещё. Вам будут угрожать увольнением. Вообще, при желании, уволить можно каждого оператора и в любое время. Ведь, чётких критериев для увольнения нет – всё на усмотрении девочек и мальчиков, стоящих над вами, которые могут домысливать и трактовать правила как им вздумается. Как говорится «закон что дышло, куда повернёшь туда и вышло». Адвоката вам не дадут. Суда тоже не будет, а будет судилище. Такое впечатление, что пресловутый 37-й год вернулся, и по доносам репресси… ой, то есть блокируют сотрудников. Разбираться, кто прав кто виноват никто не будет, к этому вопросу подходят формально по принципу «нет человека – нет проблемы» (кстати, тоже слова Иосифа Виссарионовича). «Расстрельная тройка» решит вашу судьбу незамедлительно. Дело поставлено на поток, поэтому Яндекс всегда набирает в штат новых сотрудников – так сказать, «свежее мясо». Текучка кадров всегда высвобождает новые места для неокрепших юнцов, чтобы сломать их психику и сделать покорными (роботами, рабами), а непокорных Система пережуёт и выплюнет. Резюмируя. Правды в компании Яндекс вы не найдёте. Командного духа и располагающей рабочей атмосферы – тоже. Ведь дурдом вертикально интегрирован, распространяется сверху вниз, заражая всех заносчивостью, властолюбием и главное – страхом за своё насиженное место. Не важно как вы работали, хорошо или плохо, это не важно. Важно, что там сидят молоденькие девочки и мальчики, наделённые властью, то есть волшебной «красной кнопкой» вашего катапультирования. Положительные отзывы от благодарных клиентов замечены не будут, зато каждый негативный отзыв будет обсасываться и смаковаться с особым извращением, а вам необходимо будет доказывать, что вы не верблюд. Ведь в Яндексе давно и на всех действует презумпция виновности. Ах да, а ещё в Яндексе распространено стукачество. Сотрудников заставляют доносить друг на друга, если откажешься – можешь в конечном итоге лишиться работы. «Мы команда» ? Вот такая вот, «дружная» команда Яндекс, где все стучат друг на друга, общаются в чатах которые регулярно мониторят (те, о ком нельзя говорить или только шёпотом) и выискивают на вас же компромат. Периодически Яндекс рассылает тест, в котором сотрудников спрашивают, довольны ли они своими кураторами и работой в целом. Не будьте наивными, это делается не для того чтобы решать проблемы сервиса. Реальные проблемы тут не решаются годами. А лишь для того, чтобы выявлять недовольных, а значит неугодных, к которым надо бы приглядеться, на предмет их дальнейшего увольнения. Водителей после таких опросов и правдивых на них ответов, просто блокировали на несколько дней. Видимо, чтобы прибавить им лояльности к сервису. Так что, не думайте, что отношение к вам будет лучше, чем к водителям или к пользователям системы. Для Яндекса вы лишь винтик, расходный материал, который при случае можно выбросить на помойку и заменить другим наивным кандидатом в терпилоиды. Показать полностью

Минусы: В Яндекс Карты предложили вакансию специалист по сбору геоданных. Заполнила анкету не до конца, перезванивает девушка и предлагает ее дозаполнить. По результатам обещает мне, что оповестят. Мне приходит ответ, что отказано. По какой причине не говорят.

Минусы: Недостатков по самой работе, к сожалению, не познала. На работу не взяли ни по моей инициативе, ни по их собственной

Минусы: Хочешь нервный срыв? Приходи пахать на компанию Яндекс. Меня хватило на 10 месяцев работы в Яндекс Маркете. Мало того, что работы - кот наплакал, таки ещё и свои копейки вам нужно будет выбивать от руководства и бухгалтерии. Сырая система, вечные сбои в программе приёма звонков. Т.е. ты просто бесплатно сидишь и пялишь в монитор. Оплата строго сдельная и не верьте в какие-либо оклады. Их просто не существует. Можно заработать в большой наплыв звонков - это редкость. А так зп в месяц 15-17т. Это в самом лучшем случае. В майские праздники коллеги заработали по 100р. Да, это не опечатка. СТО РУБЛЕЙ. Компанию не волнует, что звонков нет, а ты сиди бесплатно у монитора и всё тут. Оплачиваемое обучение, вот ещё одна сказка))) Нет такого. А если и есть, то только через трудовую инспекцию ( я проверяла)). Руководству на вас плевать. Контроль качества будет проверять ваши обращения практически ежедневно, искать самые "подлые" звонки и в последствии отчитывать, лишать премии и в последующем вышвырнут вас как отработанный материал. НАбирают кучу новеньких ребят, не дав проявить себя - увольняют через месяц и недоплачивают. Стареньких сотрудников "косят" один за другим, ведь старенький сотрудник может больше обработать обращений, а значит ему надо платить, что в принципе неприемлемо для Маркета. Обман на каждом шагу, двойную оплату в праздники случайно забывают выплатить, переработки не оплачиваются в двойном размере. На данный момент у меня идут разбирательства через трудовую инспекцию, т.к. Маркет задолжал мне немного деньжат))) Тысячу раз подумайте, прежде чем идти в эту шарагу..... Показать полностью

Минусы: Переработка

Минусы: Компания лживая. Бывают случаиимошенничества.безответственность. постоянное делание обойти КЗОТ и другие законы РФ

Минусы: Обман

Минусы: Проработал полный день в этой говно компании, убился полностью, нагрузили около 20-25 килограмм и сказали тащить

Минусы: Решила откликнуться сразу на несколько вакансий Яндекс:"Специалист поддержки Бизнеса", "Специалист поддержки пользователей", "Ассесор-тестировщик", " Младший специалист ручного тестирования ". В тот же день выслали тестовые задания для отбора. После выполнения отправила задания на проверку. Ответы ожидала (1-2 дня). Пришла обратная связь только по трём тестам. Написали, что мои навыки достаточно хорошо развиты для подобной работы, но предложение о дальнейшем сотрудничестве сделать не готовы. Я попросила более развёрнутый ответ: " Почему, если мои навыки их устроили и вакансии указано, что берут без опыта, я получила отказ.Где была моя ошибка, как исправить". На что последовал ответ: " Что по результатам теста я не прошла. Обратную связь по вакансии "Младший специалист ручного тестирования" так и нее получила. Написала им сама с пробой получить обратную связь, на что компания Ancor ( которая вела отбор сотрудников для Яндекс) дала общий ответ:"Ваша кандидатура останется у нас в базе и при необходимости мы вас пригласим". Вообщем-то, хочу сказать чтоб Вы не тратили время на выполнение тестовых заданий. Не смотря на то, что-то вакансии указано, что берут без опыта, есть обучение на входе непонятно кого они ищут. Ведь люди с опытом вряд-ли прийду на данную ЗП. Обратную связь по тесту не дают, только прошёл не прошёл. Я бы не советовала тратить своё время, силы на тестовые, что в итоге даже не получить качественной обратной связи. Показать полностью