Альфа-Банк

Описание компании Альфа-Банк
Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами. Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве, всего в регионах России и за рубежом открыто 804 отделения и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. В Альфа-Банке работает около 25 тысяч сотрудников. В 2014 году в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Банк Балтийский».Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания ОАО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка. Основными бенефициарами банковской группы «Альфа-Банк» являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. По состоянию на конец 2014 года клиентская база Альфа-Банка составила около 162 200 корпоративных клиентов и 11,4 миллионов физических лиц. В 2014 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (включая потребительское кредитование, кредиты наличными и кредитные карты, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2015 год, являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса. Показать описание
Рейтинг:
Телефон: +7 (495) 78-888-78
Добавить отзыв
Отзывы о компании Альфа-Банк
Плюсы: Я работала в поддержке в чате и иногда по телефону, в целом было неплохо, хорошо платили, были какие то бонусы даже, премии платили без задержек и в справедливом объеме, ну и руководитель у меня была прям топ, заряженная и очень активная в работе, помогала всегда, норм выстраивала отношения с коллективом) Но мне было тяжело в плане постоянного общения, ну и стрессово для меня, поэтому ушла через 8 месяцев работы уже) Но банку, коллегам и руководителю благодарна, старались меня отговорить, помочь сильнее, поддерживали на все 100%! За период работы активно пользовалась ДМС еще, супервещь, теперь планирую искать и дальше компании, у которых есть поддержка здоровья для работников)
Минусы: Много работы, много общения, и прям легко быстро устать, ну для меня так точно) Других недостатков не вижу
Плюсы: Из достоинств могу выделить: соц.пакет и мне достался очень хороший коллектив, но кому как повезет. Оплачиваемое обучение.
Минусы: Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний в которой не возможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя это что-то с чем-то, дают список тем, как в школе и вы на протяжении одной недели должны усвоить то, что усваивать надо 3 месяца, но у нас же 90% людей могут усвоить информацию с одного взгляда на статью, не вчитываясь в слова. Вам надо, вы и готовьтесь 24/7, 30 вопросов в экзамене должны быть решены 100%, ах да, даем вам допустимое количество ошибок-5. Иначе уволим. Конечно, вы можете использовать базу знаний, но вы же новенькие и ничего не сможете в ней найти, по этому учите все. Перед самим экзаменом вам не дадут прорешать даже подготовительный тест. Руководство не заинтересованно в том, чтобы сотрудники на практике учились. Для меня это дикость, потому что я уже имею опыт в наставничестве и обучение должно проходить по такой системе: 20% теория, 20% наставник показывает теорию на практике (этого не было вообще в их системе обучения), 60% практика и корректировка наставника. В лучшем случае вам предоставят доступ в ваш кабинет из которого вы будете совершать звонки и тренироваться, к концу второй недели, в худшем - к концу третьей недели, когда практиковаться у вас времени не будет или практикуйтесь ночью. Чтоб вы понимали, к концу второй недели уволили парня который не понравился тренеру, к концу четвертой недели был цирк из слез и соплей людей которые готовились 24/7 к экзамену и не сдали. В общем, уволили большую часть людей которые старались, но им нужно было больше времени для понимания того материала, который Альфа выдает за столь короткий срок и остальные которые остались в этой системе были уже на столько вымотанные, что готовы были уволиться до начала последнего экзамена. Обучение на 2/10, видела и лучше. Бонусом, клиенты все агрессивные и постоянно орут, ты не можешь расслабиться, тут ты всегда будешь виноват во всех грехах. Далее, я не поняла каким макаром в центр поддержки вписались продажи. Человек звонит на негативе, ты решишь его проблему послав в офис (человек еще негативный, потому что его гоняют с офиса в call-центр и обратно) при этом ты должен еще предложить ему дополнительные услуги банка и так в каждой консультации. Извините, а это вообще как работает? При этом тебе надо за определенное кол-во времени (5 мин) решить проблему, продать товар и еще попросить хорошую оценку. Если хотите за месяц убить нервы в ноль, вам сюда. Показать полностью
Плюсы: все было отлично!! Много сомневался при выборе в пользу этого банка, но как итог за два года работы большой скачок в зарплате, новый опыт, новые навыки, ну и хорошо сохранившиеся даже после ухода отношения с коллективом, связи как никак! В банке здоровая атмосфера, все очень гибко, руководство помогает, зп не надо выпрашивать - повышают, если есть за что в любом случае! Работал разъездным сотрудником доставки в Волгограде!
Минусы: нет!
Плюсы: Устраивалась буквально на три месяца в доставку карт, нужен был быстрый заработок и при этом возможность без опыта прийти, в общем все получилось. Сейчас я уже в дистанционной поддержке, но отзыв будет о доставке ) Уволилась быстро, потому что в этом и была цель, так бы в целом я бы еще год работала точно, потому что и график вполне удобный, и работа не рутина, нескучно просто, да и по большей части на свежем воздухе, а пока что очень тепло даже для такой занятости, ну и деньги конечно, платят круто, впрочем как многим курьерам, только тут не нужно таскать тяжести, все основное умещается в рюкзак ) В день примерно 12-14 встреч было, относительно не далеко, иногда и больше было, но поближе друг к другу ) Сливались люди нечасто, это тоже плюс, потому что так день проходил не зря и зарабатывать получалось нормально. За проезд, за связь с клиентами банка полностью платит сам банк, с меня только пройти обучение, приехать в хорошем настроении, нормально все рассказать людям и может даже попробовать предложить что-то допом оформить. Работа нравилась, очень легко, ну и плюс в отсутствии постоянном руководителя или коллег, нет никаких ненужный разговор и отчитывания, это суперудобно. Коллектив при этом нравился, можно было списаться по вопросам в течение дня и оперативно получить ответы. Устройство быстрое, как и увольнение, график чисто по выбору! Показать полностью
Минусы: часто работа на ногах, пешая, минимальные поездки, можно устать, ну и люди иногда попадаются сомнительные на адекватность
Плюсы: мне всё понравилось) долгое время жила в москве, оттуда перебралась в волгоград, работая в альфе в чате) из офиса понятное дело уволилась, но перешла в дистанционную поддержку, где можно строить гибкий график работы, то есть не классический 5/2 и 2/2, а буквальео выбрать дни и даже количество часов для работы) функционал проще, все легче, ответственности чуть меньше, но и денег уже тоже не так много, но так как я совмещаю несколько занятостей по фрилансу, то доход у меня сохранился московский при жизни в регионе) банк мне нравится, очень чилловая атмосфера, классные руководители, в принципе есть перспектива спокойно работать пару тройку лет и потихоньку расти даже на удаленной позиции) оплату переводят вовремя, вычетов никаких для себя не заметила, очень удобно
Минусы: для меня нет, иначе бы не устраивалась по сути второй раз в компанию)
Плюсы: Работать представителем в Альфе отличная тема. Устроился, когда срочно нужны были деньги и работать месяцами с минималкой не хотелось, а представители зарабатывают сходу столько, сколько смогли отработать, и это стало решающим фактором при устройстве. Что еще есть: удобный график (меняется по желанию), нормальные адреса для встреч (обычно +- в одном районе и соседних), реальные продажи для доплат, большой и веселый коллектив. Работать просто, местами даже легко, и платят за это для Волгограда очень и очень здорово, но все индивидуально - сколько отработал, столько фактически и получил
Минусы: Заработок завязан на том, что делаешь, поэтому нужно каждый месяц работать больше и больше
Плюсы: Сдержанные эйчары
Минусы: Требуют данные семьи при трудоустройстве. Когда я ссылалась на закон, что требование неправомерное, мне сказали, что могу не заполнять. Впечатление отвратительное
Плюсы: Работаю несколько лет на должности "специалист по доставке пластиковых карт". + зп иногда выходит больше 100к, но чисто зависит от тебя и на этом пожалуй всё.
Минусы: По трудовому договору, который вы будете заключать и который сразу на руки не получите, будет прописано, что ваш оклад 1500 рублей до вычета НДФЛ и рабочий день с 9 до 10:30 (30 минут в день на 5/2), но по факту вы будете %удалено% с 8:30 до 21-22 при графике 5/2, 6/2. Плавающий график, могут позвонить вечером и заставить выйти в смену на следующий день в свой выходной. Проезд оплачивается сотрудникам только на машине и то при условии, что они выезжают за пределы города (Бердск к примеру, далекое село) и оплата никак не покроет убытки на бензин. Зарплата зависит от самого себя, нужно навязывать, обманывать клиентов, чтобы сделать личные продажи и выполнить план, который повышается очень часто. Огромная система штрафов, также присутствуют скрытые. Могут спокойно решить половины твоей зп за месяц или вообще не выплатить зп за месяц при определенном нарушении. По карьерной лестнице все сложно, если не бегаешь руководству за кофе, шоколадками, не подлизываешься, то даже с самыми лучшими показателями тебя вряд ли продвинут. Почти все клиенты супер негативные и конфликтные, в большей степени из-за банка и сотрудников, которые в целях улучшения своей зп и выполнении плана, втюхивали продукты, подключали платные услуги. Так же хочу сказать, что работа очень тяжелая физически и морально. Иногда за целый день даже покушать не получалось, потому что клиенты один за другим по маршруту. Про маршруты отдельная история, конечно. Вам будут говорить, что будете работать по районам. Иногда границы одного района - это правый и левый берег в совокупности. Как насчет того, чтобы ездить с дивногорского на маркса, станционную и обратно? Нравится? Текучка в банке ежедневная, на hh.ru объявления о поиске кандидатов никогда не пропадают. Показать полностью
Плюсы: Начну с того, что отработав во многих крупных банках, я пришел к тому, что лучше Альфа Банка - на рынке нет. Да, врать не буду, работать нужно много и не отлынивать, но - это того стоит! Устроился в Альфу в начале 2023 года, пришел в отдел доставки карт в Пермь. Моим руководителем был Анвар, человек который открыл для меня продажи по новому. До этого мне казалось, что продать какой либо доп.продукт клиенту - это каторга, но в Альфе те продукты, который действительно хорошо заходили всем клиентам и главное - ТЕБЕ ПЛАТЯТ за выдачу выше рынка. Доход в разы был выше рынка, так же постоянно приглашали на другие позиции, но график 2/2 идеально устраивал, менять график не хотелось и уходить работать в офис так же не хотелось. Летом 2024 мне и моей семье, пришлось переехать за пределы нашей страны. В данный момент мне хочется опять вернуться в тот коллектив и получать удовольствие от работы.
Минусы: Главный недостаток - это работать в холода. Когда в -35 машина не заводилась, но работа не ждала, проблема решаема. Заработная плата полностью перекрыла новый аккумулятор на машину!
Плюсы: Хороший коллектив и более менее норм зп
Минусы: Если вы хотите чтобы вас вышвырнули как последнего котенка вам сюда)) График банк выставляет индивидуально каждому сотруднику. Банку совершенно безразлично что вы не можете работать например в вечернее время. Банк выставляет график из потребности на линии. С 1 октября 2024 года наш проект закрывают, а если быть точнее это банальное сокращение штата, принуждают писать заявление по собственному желанию, всем плевать на законы И так далее. Единственный плюс это коллектив и руководитель который у меня был, все остальное это полное дно. Ждите жалобу в трудовую инспекцию