Альфа-Банк

Описание компании Альфа-Банк
Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами. Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве, всего в регионах России и за рубежом открыто 804 отделения и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. В Альфа-Банке работает около 25 тысяч сотрудников. В 2014 году в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Банк Балтийский».Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания ОАО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка. Основными бенефициарами банковской группы «Альфа-Банк» являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. По состоянию на конец 2014 года клиентская база Альфа-Банка составила около 162 200 корпоративных клиентов и 11,4 миллионов физических лиц. В 2014 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (включая потребительское кредитование, кредиты наличными и кредитные карты, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2015 год, являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса. Показать описание
Рейтинг:
Телефон: +7 (495) 78-888-78
Добавить отзыв
Отзывы о компании Альфа-Банк
Плюсы: Компания основана в 1990 году, современный банк.
Минусы: Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн собеседование 2-3 часа, в котором сотрудники говорят что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140-170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соц пакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5-7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2-4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус. Показать полностью
Плюсы: Пригласили на собеседование, зам руководитель отличный, прошла полностью собеседование, поиграли в ролевые игры, далее пришло письмо на проверку сб, все заполнила анкету, жду. Через три дня, ваша анкета проверена все хорошо! Далее все тишина три недели, сама перезванивал HR,запрашиваю обратную связь, так как имею 10 летний опыт работы в банке. Через несколько минут она мне присылает отказ в данный вакансии.
Минусы: Нет обратной связи
Плюсы: Нет достоинств больше
Минусы: Нет соц. пакета!Больничный не оплачивается, льготного отпуска тоже нет! За год моей работы в банке очень сильно изменились условия оплаты труда.. Дно! Руководство ставит планы, за выполнение которых платить не будут. Но требования по выполнению определённых показателей предъявляют! Оплата сдельная. Но на твои сделки очень влияет руководство, постоянно запрещая некоторые из сделок.Не возвращают трудовую книжку, ни у кого нет информации по отправке! Да, в банке трудовую отправляют Почтой России! Трек-номер не предоставляется по умолчанию, надо его запросить! Средневековье!
Плюсы: Встанете с утра пораньше, чтобы два часа слушать рекламу Альфа банка
Минусы: Отвратительное отношение к соискателям. Сначала запрашивают фотографии всех документов, данные всех родственников, неделю "проверяют" их, после проверки добавляют в беседу где 30 таких же соискателей. Потом неделю ожидаешь видеовстречи, на которой по итогу два часа вместе со всеми слушаешь рекламу банка какой он замечательный, активно участвуешь в этом цирке, задаёшь вопросы. После чего тебя абсолютно без причины удаляют из беседы. Звонок от эйчара: "наставнику показалось, что вы не очень заинтересованы в вакансии". Всё. Так что если у вас есть лишние две недели, а сами вы готовы разбрасываться своими личными данными, и данными ваших родственников, а также если вам не особо нужна работа, добро пожаловать!
Плюсы: В коллективе были адекватные ребята, спасибо им за совместную работу
Минусы: Если вы ожидаете золотых гор от компании - можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчар :) Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие ТК и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полнейшим неуважением. Абсолютно неадекватное руководство, руководитель отдела, которым будет все равно на ваши личные обстоятельства. У вас заболел маленький ребенок? Будьте готовы быть уволенной на следующий день. Неприязнь руководительницы отдела именно к женщинам вызывает вопросы. Приготовьтесь получить ушат помоев в своей адрес только потому что настроение у Мадам с утра не задалось. С огромной радостью покинула это место, не советую тратить время и нервы
Плюсы: Нет
Минусы: Читаю отзывы и понимаю что альфа банк действительно скатился на дно, решила поделиться своим неприятным, но тоже опытом. В 2021 я стала частью большой дружной семьи профессионалов. Нас обучали мощные, в плане знаний и опыта,тренера и наставники, всё это было под руководством специалистов своего дела и адекватных людей. В ноябре 21 года сменилось руководство и вот тут-то начался ад и альфа банк стремительно начал опускаться на дно, которое окончательно пробито на сегодняшний день. Обучение поверхностное так как его проводят люди не имеющие опыта, естественно из-за нехватки элементарных знаний падает качество и страдают клиенты, на руководящие должности назначаются люди у которых ни опыта ни знаний в банковской сфере нет(работа с юридическими лицами) и естественно научить новых сотрудников и объяснить эти "руководители"не могут, так как сами ничего не знают. Заправляет этим всем притоном господин (ФИО) вернее его либидо. В августе 2022 года на площадке в Липецке была похожая ситуация,разница лишь в том что в Липецке продавали вакансии за деньги, а на Самарской площадке их нужно заработать телом, кто переспит тот и руководитель, но есть одно но! конкурировать придется не только с его женой но и двумя любовницами, которые сейчас действующие начальники групп. В июле 2022 года один из начальников был уволен за то что (ФИО)(сейчас действующий начальник) нарушила элементарное Правило информационной безопасности на предприятии(опять же из-за своей не компетентности) не заблокировала рабочий компьютер на котором была открыта её личная переписка с очень интимными подробностями каким образом она будет благодарить господина (ФИО) за свою карьеру начальника, так же был уволен другой начальник по причине того что нужно было и второй пассии обеспечить местечко поприбыльнее. Так же нужно было отвечать взаимностью,работать сверхурочно (без вашего согласия)и всячески угождать господину (ФИО), (ФИО) и (ФИО) в противном случае могли лишить премии не обосновав за что. Сотрудники неоднократно писали руководству в главные офисы, а именно (ФИО) и господину (ФИО),очень ждали обратной связи, но чуда не произошло. Если в Липецке всех виновных и причастных уволили ибо это незаконно продавать вакансии, то в Самаре всё осталось без изменения, наверное потому что мораль, професионализм и качество чужды руководству данного банка и скорее всего тут как раз тот случай, когда рыба гниёт с головы. На данный момент площадка функционирует, но большинство опытных сотрудников уволилось так как работать и развиваться им не дают, да и какое развитие когда приходиться не помогать клиентам по изначально простым ситуациям, а решать проблемы созданые некомпетентными сотрудниками и руководителями.Отдельного внимания заслуживает офис грязный, необорудованый и вечно неработающие кондиционеры.Так же качество интернета и в целом работа ПО, которое постоянно виснет или вылетает. Если хотите развиватразвиваться в банковской сфере и получать знания, то вам тут делать нечего. Если хотите проверить и развить свои навыки в сфере эскорта, как отфутболить клиента, как наврать, подставить коллег и отрофировать все свои качества связанные с честью,моралью и самоуважением,то это самое подходящее место. Показать полностью
Плюсы: Свободный график
Минусы: Вакансия: оператор технической поддержки. Была ранее клиентом банка, увидела, как относятся к кандидатам и была удивлена. В банке большая текучка, т.к не было даже индивидуального собеседования, нас набирали группой человек по 16. К слову, в банке обрабатывается много критичной информации и опасно к ней подпускать кого попало. В общем моя анкета прошла проверку на экономическую безопасность (где-то неделю она ее проходила), далее было групповое "собеседование" , которое я тоже прошла, и потом меня просто выкинули из чата без объяснения причин. могу рассказать, что узнала, т.к я не подписывала документов о неразглашении, и считаю, что это нужно указывать в вакансии. трудоустройство официальное, не на полную ставку, сумму за час озвучивают без вычета, с вычетом выходит мало, меньше суммы, которую указывают в вакансии на hh.ru. обучение длится неделю. на проверку в службу безопасности загружаем совершенно безвозмездно свои документы и перс. данные, не зная условий вакансии. Я понимаю, что с работой в соответствии с военными проблемами страны совсем печально, но нельзя так относиться к соискателям. Вроде банк, а ведете себя как забегаловка. Люди тратят время, а вы даже причину назвать не можете, хотя обязаны. Несерьезно. Показать полностью
Плюсы: Коллектив из рядовых сотрудников
Минусы: Ужасное руководство, массовые увольнения, текучка кадров, соц пакет практически никакой,при обучении никто ничего рассказывать не будет, кидают, дают программу и обучайся как хочешь. Про отдых в обеденное время, можете забыть , 30 минут, а то и меньше и дальше работать, никто считаться с вами не будет. Проработав в данной организации и уволившись, руководители в спину говорят гадости и при всей лучшей возможности наговорят вашим будущим работодателям сполна (придумают очень интересные истории). После увольнения, я вынуждена была обратиться в трудовую инспекцию.
Плюсы: Было бы достойно со стороны банка, закрыться и больше не появляется не под каким видом!
Минусы: Устроился работать в Мурманское отделение, по доставке карты. Обещали зп 15-го числа , оклад 1600 остальное премия. В первый месяц пришло 700р. Сообщили что обучение 2 недели не оплачиваются. Дальше хуже, на(е....обеща)ли каждая выдача пластиковой карты -300 дебетовая, кредитная-380. Плюс если делаешь допы и продаешь то от 100-300 , еще накинут. Если еще и отзыв написали и поставили оценку то всё считай доп 50р за обслуживание хорошее. Что имеем в реальности.... Два месяца херачил , с 8.30 в офис берешь карты обзваниваешь людей, со своего личного номера, который потом идет в блокировку у многих.(за это кстати тоже деньги не возмещаются) Хреновая система проверки данных клиента , потому что из 20 человек день, 7 не верные данные, а это ты потратил свое время силы и проезд по городу в пустую! Приложение альфа-го, это прямо издевательство , может вылететь в самый не подходящий момент. Зависнуть , не подгрузить данные. И после всего этого, стоишь перед человеком у которого и так времени мало , еще втираешь и впихиваешь ему продукты которые ему нахрен не нужны и могли быть предложены по телефону! Руководство это прям цирк уродов, ни кто ни за что не отвечает, но все требуют. Хоть по договору ты работаешь до 21.00, в реале приходишь в 23/00/01.. ибо клиент или данные. Есть еще нюансы, клиент оформил карты , а потом забил, трубку не берет. По словам руководителя должны через 3 дня снять. Но нет клиент пока не заберёт карту или самолично не позвонит и не откажется , он будет висеть в выдаче. Так вот пролетел месяц, не говоря что проезд не оплачивается, когда проездной выходит дороже чем оклад . Пообещали что во 2й месяц, все обработают и начислят. Руководитель в ватс-апе оповестил 14 что должны начислить денег примерно 40.000, и в ожидании чуда прождали так до 25, были отговорки что Калининградское начальство должно согласовать с Питерским а Питерское с Московским... Выплатили всего 15000 , типо многие карты не активированны. МНЕ ЧТО БЛИН У КЛИЕНТА ТЕЛЕФОН ОТБИРАТЬ И АКТИВИРОВАТЬ? Это не банк а мусор по работе! Если желаешь попробовать, и ощутить себя на дне социального общества! То иди в Мурманское отделение. Тут ты поймешь что такое жить в долг, и опасаться клиентов! Показать полностью
Плюсы: Полис ДМС, статус компании на рынке, коллектив, условия труда
Минусы: Отвратительное отношение со стороны руководства к подчинённым. В день собеседования, никто даже не предупредил о переносе. Я приехала в назначенное время 30.08.2022г. в 13:30 в г. Брянск, ул. Красноармейская д.41. Посадили в комнату для конференций. Через 10 минут решила сама уточнить когда ко мне подойдут. В итоге оказалось, что какого-то Глеба (руководителя отдела) нет на месте- он на встрече и когда появится неизвестно. Ждать у меня его времени не было, позвонила предупредила HR Анастасию, что руководителя на месте нет, она ответила, что уточнит и перезвонит, но звонка так и не поступило. Видимо у них это в порядке вещей. Советую всем прежде чем ехать- уточнять и звонить, чтобы этот Леонов Глеб соизволил вас принять.