СМ-Клиника

Минусы: хочется увеличения зп - опыт уже есть и в следующем году хочу поговорить с руководством о повышении.

Минусы: хотелось бы побольше организации в регистратуре - редко, конечно, но бывает путаница.

Минусы: периодические зависания системы, где ведется весь учет, карты пациентов и пр. Ее сейчас доводят до ума и обещают, что через пару месяцев все нормализуется. Ну что ж, посмотрим.

Минусы: скажу так - раньше с начальством были разногласия. И из-за перероботок, да и к моей работе возникали вопросы. Потом, когда набралась опыта, все стало нормально, сейчас работать гораздо легче и руководством полное взаимопонимание.

Минусы: Давно собиралась написать отзыв про Холдинг СМ-Клиника, и вот наконец-то. Устроилась я туда в период Пандемии. ОК приветливый, ухватились сразу, т.к. имею большой опыт и хорошее образование. Устраивалась на должность Администратора. Сразу после ОК направили непосредственно в клинику для переговоров с Руководством. Я выбрала Центр репродуктивного здоровья на ул. М.Расковой – мне так удобней. Клиника небольшая, уютная. Рабочее место достаточно просторное и хорошо освещено, есть кондиционер. Меня устроило, я приступила. Насторожила информация про постоянную большую текучку. 3 дня стажировки, оплатили по-честному по 500 руб/день. 1. Руководство. Твоим непосредственным руководителем является Зам. Ген. Директора по сервису – Чагаева Т.С. Очаровательная женщина, всегда поможет, всегда на стороне своих подчиненных. В последствии, при моем увольнении, написала хорошее рекомендательное письмо. Очень любит своих Старших администраторов, т.к. они достаточно объемно выполняют ее работу. Им и начисляет высокий КТУ. Но, по возможности старается не обижать всех администраторов. Главный врач – Меленчук Д.Г. Высокомерная, хамоватая дама средних лет. Если кого-то не взлюбила – то уберет. Не взюбить может даже из-за внешности (на мой взгляд это абсолютно не профессионально, и даже невоспитанно). У нее полностью отсутствует чувство сострадания, а присутствует исключительно сарказм и самолюбование (показателем послужило единожды мое очень плохое самочувствие и вынужденное обращение к ней). Зам.гл.врача по КЭР – Вороной С.В. Очень скользкий, неприятный в рабочих отношениях тип. Педант в отношении оформления историй болезни. Занимается стационаром, к оформлению карт пациентов в стационар – крайне придирчив (кстати, в этой клинике среди администраторов существует, так называемый, менеджер по стационару, который получает за ведение стационара доплату, но почему-то уметь оформлять и оформлять стационар в его отсутствие за бесплатно должны все))). Бумажечка – к бумажечке, дырочки обязательно в определенном месте. Легко может написать докладную, настучать твоему непосредственному руководителю, или спихнуть вину на тебя, удалив/исправив свою неверную запись в базе. Зам.гл.врача – Госсен В.А. Очаровательная девушка. Хороший доктор. Можно найти общий язык в рабочих моментах. Постоянно куда то спешит. Зам.гл.врача – Вересун Е.Ю. Работает в Холдинге очень давно. Имеет 100% скидку на все услуги. Ее характеризуют, как очень строгую. Но в моей ситуации она проявила себя, как грамотный руководитель и чуткий человек. Да, строга, но не стервозна. Зам.гл.врача – Моисеенко А.Э. Относится хорошо к администраторам. Всегда поможет, подскажет. Можно позвонить по непонятному рабочему вопросу – поможет, решит. Из всех Руководителей клиники – душа человек. Юсупова Д.К. Толком непонятная должность, но тоже руководство. Постоянно курит, пьет кофе и сводит сплетни с Руководством. Чем занимается в рабочее время человек, для меня осталось загадкой. Ст.администраторы – Их поменялось за время моей работы достаточно. Но если хочешь работать в этой клинике надо уметь находить с ними общий язык. Будешь настойчива в просьбах – будут помогать, хоть и со скрипом. Будут отбирать Бонусы – с легкостью, пока ты не научишься их втюхивать клиентам сама. За глаза плохо говорят практически про всех, в глаза – всем улыбаются. 2. Основные моменты. - Рабочую форму выдают (сарафан и блузка); - Есть возможность поменяться сменами с коллегами. Поработать активно 3/1, и потом активно отдохнуть (я менялась и выходные у меня были по 6 дней); - Суббота – очень напряженный по работе день. Воскресенье – лайтовый; - З/п приходит вовремя. Если брать доп.смены, то можно заработать больше, чем 36 тыс.руб. Но смен в месяц не должно быть меньше 14; - Будьте готовы к ссорам между администраторами и кассиром в отношении дележки «бонусов»; - Опаздывать и уходить раньше нельзя (только после письменного заявления). Каждый час учитывается в денежном эквиваленте. Меньшее количество часов – не оплачивается, также, как и большее; - И поймите, что независимо от того, сколько ты приняла пациентов за смену 10 или 100 оплата смены неизменна!!!!! (Стоит ли напрягаться? Ведь лучше всех в колхозе работала лошадь, но председателем она так и не стала)) - Всвязи со спецификой данной Клиники, будьте готовы сопровождать пациентов-мужчин в спермосдаточные комнаты, и включать им там фильмы для взрослых. А также, в связи с большим потоком пациентов, относить сданный биоматериал в лабораторию!!! (Высокоморальночувствительных барышень это напрягает, я относилась к этому спокойно, т.к. имею большой опыт работы в медицине). Проработала я там 8 месяцев. Уволилась по собственному желанию, с отработкой в 2 недели. З/п, выплату за неиспользованный отпуск, мед.книжку и трудовую отдали своевременно и в полном объеме. Обходной лист был пройден беспроблемно и быстро. Благодарна Клинике за приобретенный опыт. Но уходила я оттуда, точнее убегала, с радостью и огромным облегчением!!! Надеюсь мой отзыв будет полезен, хоть он и субъективен. Удачи. Показать полностью

Минусы: если бы было что-то серьезное, то я бы уже ушел) А так - по мелочи: незапланированные замены, иногда перенос отпуска. Больше ничего не припомню.

Минусы: Офис СМ-Клиника: маркетинг, реклама или Pr. Оформление на ИП, оффер на работу не дают. Чёрная З/П, отпуск по белой з/п - минимальная по Москве. Руководители отделов/департамента «пресмыкающиеся», без своего собственного мнения. Все вопросы «решает», точнее диктует единоличное мнение бывший оператор контактного центра, а ныне зам.гендиректора Трофимова, с соответствующими «знаниями». Руководитель отдела - Юдина, об общение с коллегами за основу взяла воспитание в стаде овец: хамство, крики, оскорбления и соответственно не имеющая профильного образования. Все очень плохо... и при этом ТОРам вообще плевать, что набирают и увольняют людей исходя из личной симпатии или настроения.

Минусы: В отделе маркетинга полный беспредел, каждые полгода полностью меняют его состав, структуру и функционал. Набирают в персонал своих друзей или знаковых… т.е. неквалифицированные люди, знающих о «рекламе» только по телевизору… Полностью черная з/п, у всех разная в зависимости от степени дружбы или родства. Отпуск не оплачивается. Руководство отдела в прямом смысле «хабалки», постоянно устраиваю истерики в любой не понятной ситуации, орут на подчиненных, вплоть до оскорблений и публичных унижений. Нагрузка зашкаливает, постоянно отчеты за неделю, месяц… планы на каждый день.

Минусы: Очень много руководителей над администратором, нет четко слаженной работы (сегодня ты обязан одно, завтра другое, послезавтра снова первое), Гестапо режим: довольно часто не удавалось даже на обед сходить, ели шоколадки и бутерброды прям не отходя от стойки, постоянно прессуют и запугивают увольнением всей смены, если не выполняют план, поощрено стукачество, есть любимчики (но сегодня тебя любят, а завтра уволят одним днём по статье, если ты «случайно» заболел), все время работаешь на стрессе (от пациентов, от старших, от зама по сервису), болцьшая текучка кадров, поэтому все время много ошибок на регистратуре, не обучают перед приемом на работу (только оформление первички и работа с программой), по факту нет карьерного роста (а если и есть, то он никого не интересует, так как чем выше, тем больше стресса).

Минусы: лично для меня их не было.