Lorena-кухни

Описание компании Lorena-кухни
Компания «LORENA кухни» работает на российском рынке 25 лет, специализируется на производстве кухонных гарнитуров по индивидуальному заказу в стилях «Классика», «Модерн» и «Городская классика», а также оказывает услуги по созданию интерьера кухни. Для производства мебели LORENA используются материалы, функциональные элементы и бытовая техника лучших европейских производителей: Германии, Австрии, Италии. До 70 процентов взятых фирмой на вооружение разработок для России – эксклюзивные предложения.
Рейтинг:
Телефон: 8 (800) 200-92-20 8 (926) 909-28-49
Добавить отзыв
Отзывы о компании Lorena-кухни
Плюсы: Оглянулась назад и поняла, что в компании работаю почти пять лет. Даже не заметила как пролетело столько времени.... Почему? Плюсы - федеральная сеть салонов с трудоустройством по ТК, включая отпуск и больничный. За всё время не было ни одной задержки по ЗП - 30 аванс, 15 зарплата. Для меня это важно. Второе - рабочий график. При составлении учитывается не только норма часов, но и пожелания сотрудников. Третье - белая зарплата. Вся. Независимо от объема продаж. Система оплаты - оклад + проценты ( как в любых продажах) + бонусная программа. Если знаешь мотивацию и применяешь - надбавка получается приличная. Схема начисления прозрачная - достаточно внести свои продажи в таблицу, добавить бонусы - я точно знаю, сколько получу на руки, точнее на карту. И сколько ещё сделать, чтобы получить больше. Ещё плюс для меня - работа сама по себе интересная: требуются не только чисто технические знания, но и творческий подход. Особенно приятно получать положительные эмоции, когда клиент доволен всем. Показать полностью
Минусы: Будьте готовы к тому, что объем информации, который предстоит освоить - большой. Даже очень. Есть система наставничества, но усваивать - только вашей голове. Скучно - точно не будет. Помимо знаний о мебели, фасадах, столешницах придется начать разбираться в смежных сферах - бытовой технике, дизайне, частично даже в электрике и сантехнике. Уметь не только продавать, но и вызывать доверие. Да, порой бывает не просто, но, вместе с тем, это интересно.
Плюсы: Оглянулась назад и поняла, что в компании работаю почти пять лет. Даже не заметила как пролетело столько времени.... Почему? Плюсы - федеральная сеть салонов с трудоустройством по ТК, включая отпуск и больничный. За всё время не было ни одной задержки по ЗП - 30 аванс, 15 зарплата. Для меня это важно. Второе - рабочий график. При составлении учитывается не только норма часов, но и пожелания сотрудников. Третье - белая зарплата. Вся. Независимо от объема продаж. Система оплаты - оклад + проценты ( как в любых продажах) + бонусная программа. Если знаешь мотивацию и применяешь - надбавка получается приличная. Схема начисления прозрачная - достаточно внести свои продажи в таблицу, добавить бонусы - я точно знаю, сколько получу на руки, точнее на карту. И сколько ещё сделать, чтобы получить больше. Ещё плюс для меня - работа сама по себе интересная: требуются не только чисто технические знания, но и творческий подход. Особенно приятно получать положительные эмоции, когда клиент доволен всем. Показать полностью
Минусы: Будьте готовы к тому, что объем информации, который предстоит освоить - большой. Даже очень. Есть система наставничества, но усваивать - только вашей голове. Скучно - точно не будет. Помимо знаний о мебели, фасадах, столешницах придется начать разбираться в смежных сферах - бытовой технике, дизайне, частично даже в электрике и сантехнике. Уметь не только продавать, но и вызывать доверие. Да, порой бывает не просто, но, вместе с тем, это интересно.
Плюсы: Их нет!
Минусы: Прошла собеседование в данной компании на вакансию: дизайнер -консультант. По телефону откровенно врут о наличии вакансии в подходящем для вас салоне,точной информации по графику, мотивации дать не могут, но все же я решила съездить на собеседование в это чудо -логово полного беспредела. Принял меня директор по рознице,хамовитый мужичок с повадками быдла из 90х, мат ,пренебрежительное отношение и приколы для этого человека норма, он явно дает понять,что компания в сотрудниках не заинтересована -не хотите ,так мы других найдем! Расскажу о том,что они предлагают дизайнеру с 15ти летнем стажем работы в нестандартной корпусной мебели:график 2/2 с заменами в других салонах, это они называют взаимовыручкой позиционируя себя ,как успешную ,крупную компанию,даже не зная о том,что есть специальный персонал на подмену,но в 2м размере это не оплачивается соответственно, далее,что самое интересное это то,что если ваш клиент захотел сделать заказ в ваш законный выходной, то вы должны приехать в салон и оформить заказ,тут уже взаимовырочка не упоминается со стороны дизайнера который вас меняет ,так же в 2м размере ничего вам не оплатят,существует система штрафов ,что само по себе незаконно,на вопрос сколько дней у вас отпуск? ответ был таким: -а вам он зачем вообще? Если это стресс собеседование, то проводили его неграмотно и с нарушением трудового кодекса, либо директор с большими комплексами ,плохо воспитан и с образованием ниже среднего. Общее впечатление даже не столь неприятны,как просто смешны,работать в данной компании считаю неуважением к себе ,на собеседование откровенно смеялась в душе глядя на это жалкое создание,которого каким то образом из сборщика повысили до управляющего розничной сетью, профессионалы никогда работать у него не будут,оттого и сидит управляющая салоном девушка ,которая ни то,что продавать,она и общаться только не в состоянии с клиентом,забита,боится людей,общения , когда в салон заходит клиент даже не поднимется со стула,но зато ,согласена ездить на замены и тд. Для тех,кто хочет за копейки пройти стажировку и у кого полная безысходность в жизни компания вполне подойдет,а вот для уважающих себя и с опытом работы здесь явно не место. Вывод: обращение в трудовую инспекцию для дальшейшей проверки компании ,нельзя оставлять безнаказанным такое поведение компаний и сотрудников. Показать полностью
Плюсы: Их нет!
Минусы: Прошла собеседование в данной компании на вакансию: дизайнер -консультант. По телефону откровенно врут о наличии вакансии в подходящем для вас салоне,точной информации по графику, мотивации дать не могут, но все же я решила съездить на собеседование в это чудо -логово полного беспредела. Принял меня директор по рознице,хамовитый мужичок с повадками быдла из 90х, мат ,пренебрежительное отношение и приколы для этого человека норма, он явно дает понять,что компания в сотрудниках не заинтересована -не хотите ,так мы других найдем! Расскажу о том,что они предлагают дизайнеру с 15ти летнем стажем работы в нестандартной корпусной мебели:график 2/2 с заменами в других салонах, это они называют взаимовыручкой позиционируя себя ,как успешную ,крупную компанию,даже не зная о том,что есть специальный персонал на подмену,но в 2м размере это не оплачивается соответственно, далее,что самое интересное это то,что если ваш клиент захотел сделать заказ в ваш законный выходной, то вы должны приехать в салон и оформить заказ,тут уже взаимовырочка не упоминается со стороны дизайнера который вас меняет ,так же в 2м размере ничего вам не оплатят,существует система штрафов ,что само по себе незаконно,на вопрос сколько дней у вас отпуск? ответ был таким: -а вам он зачем вообще? Если это стресс собеседование, то проводили его неграмотно и с нарушением трудового кодекса, либо директор с большими комплексами ,плохо воспитан и с образованием ниже среднего. Общее впечатление даже не столь неприятны,как просто смешны,работать в данной компании считаю неуважением к себе ,на собеседование откровенно смеялась в душе глядя на это жалкое создание,которого каким то образом из сборщика повысили до управляющего розничной сетью, профессионалы никогда работать у него не будут,оттого и сидит управляющая салоном девушка ,которая ни то,что продавать,она и общаться только не в состоянии с клиентом,забита,боится людей,общения , когда в салон заходит клиент даже не поднимется со стула,но зато ,согласена ездить на замены и тд. Для тех,кто хочет за копейки пройти стажировку и у кого полная безысходность в жизни компания вполне подойдет,а вот для уважающих себя и с опытом работы здесь явно не место. Вывод: обращение в трудовую инспекцию для дальшейшей проверки компании ,нельзя оставлять безнаказанным такое поведение компаний и сотрудников. Показать полностью
Плюсы: белая зп, 2/2 график
Минусы: Материала хватит на "войну и мир"!!! В первую очередь - одностороннее общение, диалога не будет. Делай что приказано, ничего не спрашивай и не проси. Не нравится - уходи. Тогда б полную инфу давали для ознакомления! И кратко. Но нет! При устройстве на работу невозможно разглядеть множественные подводные камни - разочарование придет в процессе. Поэтому новички в компании долго не живут! Очень редко кто задерживается более чем на полгода. "Старичков" тоже никто не держит - двери открыты! К тому же прошел слух о негласной политике - предпочтение в найме отдавать "нулевым" кандидатам, которые еще пороха не нюхали. Да бяда в том, что обучать никто не будет, фабрика желает чтобы консультанты обучали новичков бесплатно, отвлекаясь от своих продаж и растя себе же конкурентов! Отдельных спецов по обучению в Москве нет, до фабрики вы не скоро доедете - затратное это дело! Дах бох, чтоб через года пол. А продажи с вас требовать будут в первый же месяц! По пунктам: корпоративной культуры и коллектива нет - все друг другу волки! Волчицы, то есть. Изможденные и нервные лица у всех. Кто таблетками спасается, кто алкоголем. Никаких мероприятий от компании непосредственно. Самое большое событие - на обучение от партнеров поехать. начальство не снисходит до общения с рядовыми сотрудниками, ничего не хочет слышать и знать. только в одностороннем порядке всячески распоряжается, контролирует и экзаменует - экспериментирует как над мышами. Уважения к сотрудникам нет, постоянно говорится что все они дно и никто их держать не собирается. На выставках в Экспоцентре (бессмысленных для участвующих консультантов) были публичные унижения. открытые до 2018 года салоны в большинстве морально и физически изношены! Условия ОЧЕНЬ отличаются во всех 10! Есть такие мяста, куда лучше не соваться! Открытые с 2018 года салоны обещают быть успешными - благодаря усилиям нового руководителя сети. В старые никто не собирается вкладываться, хотя износ никто не отменял. Развалившиеся тумбочки и столы, самые дешевые стулья, перегоревшие светильники, а то и целые гарнитуры во тьме, неактуальные вывески (сеть мебельных салонов вместо КУХНИ! - конкуренты таких ошибок не делают!), неактуальные модели-материалы-механизмы - и крайне редкая смена образцов (много где стоит СТАРЬЕ!). Огромные ограничения ассортимента и конструктивов. НЕТ дерева, иск. и кварцевого камня эмали нормальных профильных ручек, стеклянных стеновых - это типа есть, но представлено криво (нет образцов) или бешеная наценка (неконкурентная до бреда стоимость в итоге), с витражами бяда и с техникой-мойками (зачем держать толстые каталоги, если из него доступны пара-тройка моделей?) Цвета!!! серый и крем - их все. Красивых и актуальных цветов не дождешься - беда с белым, черным, шоколадным, голубым, желтым, зеленым, синим и т д... Вы знаете, я уже устала писать и тратить время... как я сказала, минусов хватит на толстенный том, а то и не один. Назову основного врага вашего заработка - это неотлаженные процессы, медленный инет, на котором тем не менее все завязано, малое пересечение с производством и техподдержкой по часам - это рабочие дни с 10 до 14 по москве, причем с 10 до 11-11.30 на фабрике ОБЕДАЮТ!!! а консультанты работают 2/2 с 10 до 22, и часто проблемы не удается решить оперативно, что приводит к недовольству клиентов и срыву заказов. платить вам будут за продажи кухонных гарнитуров - наборов с модулем под мойку, ручками, столешницей, стоимостью от 60 т.р. если изделие не подходит под определение "к.гарнитур", вам оплатят по минималке - 1,5 % (вместо возможных 6)!!! Платят от предоплат ЗА КГ, которыми до 1 млн. (где процент - 6) нечасто удается дотянуть. Если нет 2 кухонь (клиенты от ручек или столешницы отказались и получился "не гарнитур", в отпуск сходили - и не успели принять второй гарнитур) в месяц - вам посчитают по 2му минимуму - 2,3 %. Если деньги не вошли по банку в расчетный месяц, то зп за такие заказы вы получите в следующем месяце (и придется следить, чтобы правильно посчитали). И еще - входной контроль! Если заказ не пройдет проверку технологами до 5 числа месяца следующего за учетным, зп вы получите... в следующем месяце! Одни ЕСЛИ - лишь бы не платить нормальные деньги. Консультанты очень сильно нервничают изза зп, и были ошибки в начислении - недоплаты до 10 т.р. и более! И при такой системе следить и доказывать что либо сложно, долго и нервно. Плохой сервис - отдельный от фабрики, ответственность труднодоказуема - заказчики нервничают и злятся, по этой причине повторных заказов мало. Ладно, соцпакет.. отпуск 14*2, пенсионные отчисления - все. Перспективы - не понравитесь фабричному руководству - никуда не продвинетесь, сгниете в худшем салоне на минимальной зп. из консультанта можно стать только рук салона, но в случае невыполнения плана вас быстро опустят обратно, не выплатив надбавку! Показать полностью
Плюсы: Есть работа
Минусы: Разрешают не выходить на работу
Плюсы: зарплата 2раза в месяц 30 числа и 14 числа. При этом если перевыполнишь план стараются как то вычесть или оштрафовать. Люди не гибкие, отличаются грубой речью. стараются как могут делать хорошо и качественно при этом цены на кухни как в премиум сегменте, хотя качество на 4-. Руководитель розничной сети мягко говоря глуп. Руководители салонов хорошие и адекватные во многих кроме Каширки. Документы оформляют как две ставки отпуск больше 15 тысяч не оплатят. больничный равен нулю
Минусы: очень низкий уровень зарплат, так как дорогие кухни при среднем качестве. работать невозможно. если нет опыты работы в кухнях, то база для старта хорошая, но потом лучше как можно быстрее искать работу.
Плюсы: Не было возможности оценить
Минусы: Меня пригласили на собеседование, город Екатеринбург, на Гагарина 20А. Я сама выслала им своё резюме, где было понятно, что у меня есть опыт работы в мебельной сфере. Собеседование проводила региональный представитель (Наталья какая-то, вроде ) и девушка Наталья, которая и пригласила меня на собеседование. Такого хамства я давно не встречала, мне сказала фактически, что им проще набирать вообще без опыта работы, чем переучивать, вели себя так, как будто бы я месяц умоляю их взять меня , очень грубо разговаривали, были вопросы, что вы хотите вообще от нас, зачем пришли, и тд. Зачем нужно было тратить моё время, если изначально там нужны не квалифицированные сотрудники? ?
Плюсы: 1. Полностью белая зп. Вашу трудовую отправляют в головной офис и Вы считаетесь работником г.Миасса (там где фабрика), из-за чего вычиты налогов из белой зп практически незаметны. Отпуски и больничные выплачиваются, как положено. 2. Действительно, хорошее качество продукта. 3. Огромная база методических пособий. 4. Хороший коллектив во всех салонах, кокой бы ни посещал.
Минусы: 1. Ограниченный выбор материалов (фасады только лдсп, дсп с пластиком, мдф с пленкой, и немного Итальянского массива). И то нельзя использовать их как хочешь - есть специальные модели кухонь, к которым подобраны несколько цветов. Если хочешь другой цвет и даже пленка такая есть, то нельзя. Надо выбирать только из тех коллекций, что есть в каталоге. 2. Маленькая зп. В регионах оклад 7к, в Москве 15к. Остальное проценты. Если есть поток людей и оборот в месяц приличный, то зп еще хоть куда ни шло, но если среднячок (как обычно у всех бывает), проценты многого не сделают. Итоговая зп меньше Ваших ожиданий. Более того, скажу, что, где бы ни работал, в Lorena я получал меньше всего. До работы там и после. 3. Большая сложность отправить заказ кухни на фабрику. То есть нарисовать нарисовали, замеры никто не проверяет, это Ваша работа и Ваши риски. Вся проблема в связи между продавцом, технологом, сборщиком. Связь почти что отсутствует. На фабрике почти все чувствуют себя королями и королевнами, поэтому позвонить и узнать, как что сделать правильно расценивается как некомпетентность сотрудника и вообще всем надоело 100 раз повторять. Это сводится к тому, что Вы оформляете заказ не по правилам фабрики (все правила учесть даже супер опытному сотруднику тяжело), отчего заказ возвращают на доработку и так происходит по нескольку раз, пока Вы всё сделаете правильно. И каждый раз нужно вызывать клиента на переподпись спецификации, поскольку часто меняется стоимость заказа после "правильного" исполнения заказа. Заказчики нервничают и не понимают, зачем всё это надо. Да и никто не понимает, если честно. Но надо. Это делает Вашу работу более продолжительной. То, что можно сделать за час, Вы делаете часов 5 каждый раз. Умножьте это на количество клиентов + прибавьте проходящих людей, которых надо консультировать + Вас задолбают проверками и тайными покупателями. Через 3 месяца Вы станете задёрганым человеком. 4. Руководство преследует сугубо свои интересы, не отстаивает сторону своих сотрудников, даже если фабрика вешает на Вас не Ваш косяк, приходится отбиваться самостоятельно и долго. Да, забыл, что все косяки всегда ложатся на дизайнера. И иногда на сборщиков. Фабрика своих косяков почти не признает. 5. Про карьетный рост забудьте. Максимум, что всегда обещают и почти никогда не выполняется это могут назначить Вас старшим салона. Но мотивация от этого не сильно изменится. Смысла им становиться почти нет. 6. Очень много можно говорить еще, но смысла углубляться не вижу. Итог: Если Вы хотите зарабатывать, то это не лучшее место. Если обучиться, то супер. Поскольку чаще всего коллектив всегда хороший, всегда помогают, по крайней мере, пока Вы на испытательном, всё разжевывают. К тому же есть большая база методических пособий, где написано начиная с того, что такое лдсп, мдф и т.п. заканчивая допустимыми техническими нагрузками фасадов на различные опциональные системы (с чертежами). Не жалею, что там работал, но долго там работать при таком же отношении очень сложно. Хватит годика-полтора. Показать полностью
Плюсы: не знаю
Минусы: я откликнулась на вакансию "дизайнер-консультант" в Лорена кухни. Мне позвонили, когда я была на другом собеседовании и заполняла анкету, поэтому попросила перезвонить через полчаса. Когда мне перезвонили, я не смогла ответить, так как собеседование еще не закончилось. Потом я несколько раз пыталась дозвониться, оставила сообщение по голосовой почте, на следующий день звонила еще. Поняла, что менеджер по персоналу внесла меня в черный список из-за того, что я не взяла трубку. Это довольно странно. На лицо не профессионализм и некомпетентность менеджера по персоналу. Не брать трубку - это низость. В современном мире так не работают, всегда можно ответить на звонок и объясниться