Плюсы: Самое удобное - это дистанционная работа! Полная удаленка для любителей сидеть дома х) При этом оформляют все как надо, платят в белую. График строишь сам, гибкость в этом вопросе на все 100%. Рост по зп и карьере тоже есть внутри отдела колл центра, но все конечно зависит от тебя самого. Обучают всем нужным навыкам, мне обучения было достаточно для уверенной работы с клиентами на входящих