Телеком-экспресс

Описание компании Телеком-экспресс
«Телеком-Экспресс» – это крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга.  Всего за несколько лет компания из новичка на рынке превратилась в его лидера, что стало возможным благодаря усилиям лучшей в отрасли команды профессионалов.  Как бизнес-идея компания «Телеком-Экспресс» появилась на свет в 2006 году с целью реализации масштабного проекта для крупнейшей российской корпорации. Активную операционную деятельность и работу с клиентами компания начала в 2010 году, а к 2013 году вышла на лидирующие позиции  в отрасли, за счет активного органического роста, а также приобретя одного из ведущих игроков российского рынка – компанию «Территория контактов», принадлежащую ОАО «Вымпелком».  Ежегодно «Телеком-Экспресс»  оказывает помощь более 25 млн россиян, помогая решать самые разные вопросы, консультируя, принимая заказы, информируя и оказывая множество других услуг для клиентов и сотрудников крупнейших российских и международных компаний и предприятий. Показать описание
Рейтинг:
Телефон: 8 (495) 995–22–06 8 (800) 510–01–11
Добавить отзыв
Отзывы о компании Телеком-экспресс
Снежана
11.10.2012
Плюсы: Положительных сторон очень много. 1. Это то, что Компания белая: официальное трудоустройство по ТК РФ! 2. Ежемесячно выплачиваются премии! Причём получить премию реально, необходимо просто выполнять качественно свою работу! 3. Программа добровольного медицинского страхования (не в каждой Компании такое встретишь). Появилась возможность бесплатно получать мед.услуги в действительно хороших мед.учреждениях. На собственном примере убедилась, что реально можно воспользоваться данными услугами. На протяжении года проходила бесплатное лечение в глазной клинике Эксимер (кто сталкивался с этой проблемой, знает стоимость услуг клиники). 4. Бесплатное обучение. Особенно мне понравилось то, что уже с первого дня обучения идёт официальное трудоустройство в Компанию (что очень важно!). И специалисты по обучению выполняют качественно свою работу, если возникали какие-то вопросы, то всегда можно обратиться к ним за помощью. Также в Компании постоянно проходят очень интересные тренинги («Эффективные коммуникации с конфликтными клиентами», «Развитие управленческих навыков» и т.п.), которые полезны не только для работы, но и в личной жизни. 5. Компания позволяет профессионально расти и развиваться. Достаточно за короткий период времени меня повысили и я стала Старшим специалистом. Также в этой Компании у меня появилась большая возможность осуществить свою мечту – стать Менеджером по персоналу. Я была зачислена в Золотой резерв Компании (специализация – найм) и теперь меня часто привлекают в отдел Группы обучения и найма, обучают всему и вводят в курс дела. 6. У нас постоянно проходят различные конкурсы, награждения, корпоративные праздники (Новый год, Хэллоуин, тимбилдинги и т.п.). Так наверно можно продолжать и продолжать)))) Отдельное СПАСИБО хочется сказать коллективу (как руководству, так и операторам)! В этой Компании нет такого, что каждый за себя (никакой «дедовщины»), здесь мы единая команда, всегда можно рассчитывать на помощь своих коллег! Показать полностью
Минусы: Иногда приходится общаться с конфликтными клиентами. И то, это не является теперь для меня проблемой и негативной стороной. Наоборот, благодаря этой Компании я ещё больше развила в себе такие качества, как стрессоустойчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность.
Наталья
10.10.2012
Плюсы: "Белая компания", отличный коллектив, все друг другу помогают! Когда был сложный новый проект, я и мои коллеги должны были остаться без премии, не выполнили KPI, но мой руководитель согласовала со всеми выплату!!! Много всяких корпоративов, праздников, конкурсов. Компания растет, мне кажется, смогу в следующем году попасть в Золотой резерв и стать руководителем ) Удобное расположение - 5 мин. от метро
Минусы: Бывает ОЧЕНЬ высокая нагрузка, в конце дня сил нет совсем... Но, если хочешь добиться чего-то, наверно надо напрягаться )
Ирина
10.10.2012
Плюсы: Исключительно положительные эмоции от работы в Компании - это действительно белая Компания, с реальными перспективами роста; за 2 года у меня не было ни одного дня, когда не хотелось бы идти на работу... Думаю, плюсы этой Компании очевидны особенно для тех сотрудников, которым есть, с чем сравнить...
Минусы: Сложности, конечно, есть - не всегда радушные клиенты, много проектов, зависающие базы - но при этом хочу отметить понимание руководства, сплоченный коллектив, а это очень важно!!!
Евгения
10.10.2012
Плюсы: Телеком - Экспресс стал для меня вторым домом (в хорошем смысле этого слова). пришла на должность специалист, старалась проявить себя и меня повысили, теперь являюсь старшим специалистом и уверенна что это не предел. Пройдусь по 5ти пунктам. Коллектив и корпоративная культура просто впечатляет! Здесь нет "дедовщины", все приветливы и добродушны. Начальство. Могу сказать что все справедливо, нет не криком, не рычаний. Все начальство уважает своих сотрудников, делает замечания только по факту! Замечательное отношение к сотрудникам. Рабочее место и условие работы отличные, есть свое рабочее место, шкафчик. есть кухни и столовая, так автоматы с едой, очень удобно. социальный пакет и льготы - нет не каких замечаний. ДМС отличный. Все по трудовому кодексу. Перспективы отличные, могу сказать это с уверенность , тк сама на себе это испытала!! Все зависит от вас! Хорошо работаете и премии и золотой резерв не за горами и повышение! Работаю полтора года и не жалею! И уходить не собираюсь!
Минусы: Все кто пишут отрицательные стороны компании - не понимаю их. Если Вы здесь правда работали, где были ваши глаза??? Здесь не обманывают и отношение замечательное к сотрудникам!!
Плюсы: Это замечательная компания, которая дала мне не только колоссальный опыт и развитие, но и вторую семью. Очень дружный коллектив, где все друг друга уважают и ценят (и специалисты и руководство)!!! Здесь нет обмана, все по трудовому законодательству!! Потрясающий ДМС и все условия для работы. Я в шоке от того, какие отзывы о компании, все не правда!! Если Вы поработаете здесь вы сами в этом убедитесь! Вы просто плохие сотрудники, раз вас не устроила такая замечательная компания как Телеком - Экспресс!! Руководство всегда поощряет своих сотрудников, выплачиваются премии и каждый год повышается оклад. Здесь нет обмана!! Это стабильная, развивающаяся компания, которая уже много чего достигла!!!
Минусы: Не вижу отрицательных сторон!
Плюсы: Положительных сторон нет!!!кроме официального трудоустройства,ну кого сейчас этим удивишь,разве что гастробайтеров)))зп вовремя да,но такая,что ее даже не заметно!
Минусы: Отвратительное отношение к сотрудникам!!!Руководство одни крысы перебежавшие с "тонущего корабля" МТС и Мегафон!!!нормальные люди там долго не выдержат!!!нормальных уже выжили!!!Бобрышева вместе с Ларисой крысой(не помню как фамилия))отвратительны и таких там много,им только на рынке работать,помидорами торговать!никакой корпоративной этики,зп копейки,даже если выкладываться на 200% премию может и заплатят,но такие крохи,даже смешно! Жаль эту конторку больше это никак не назовешь,не долго видимо осталось...люди не ходите туда,поберегите нервы!работы многа,надо только искать и не вестись на всякое г...!!!
Плюсы: нет положительных сторон,все проекты у них по тихонечку закрываются, на 4 этаже уже пусто всё, недавно сним разорвал договор МГТС чьи услуги они предоставляли населению.Бедные сотрудники как они стараются пихать этот интернет ради каких то 300 рублей,если не подключатся и этого сотрудники не получат,как мне жалко сотрудников ,а начальству без разницы, могут пройти через сторудников и ничего не заметить!!!!
Минусы: Ужасное отношения,никчемное, в зале работать трудно когда много сотрудников работают, все громко говорят ,потому что в наушниках не очень то и слышно клиента. Грубость руководителя отдела,ей начхать на все,свое 100 тыс получает и довольна. Вообщем ,Господа,не устраивайтесь в эту компанию,если можно компанией назвать,там одно вранье!!!!Многое потеряете,в том числе и свои нервы!Нервы не восстанавливаются!
MMM MMM
02.08.2012
Плюсы: нет положительных сторон,просто их нет,предлагают очень низкую ,смешную зарплату и многое требуют.
Минусы: неуважение к сотрудникам ,кидают только так с зарплатой, очень грубо себя ведет руководитель Юлия Бобрышева по отношению к своим подчиненым. Люди, дорогие,обходите вы этот call центр стороной, они ваши труды никогда не оценят!!! и не заплатят вам! Берегите себя!!!
Serj
25.06.2012
Плюсы: Официальное устройство, з/п вовремя и на банковскую карту, возможности дополнительного заработка, премия до 40% от оклада и её реально получить, от метро 5-7 минут, ДМС(не просто ДМС, а хороший ДМС), постоянные конкурсы, индексация з/п до 21%, лояльные РГ, хороший, помогающий коллектив, отпуска и больничные. Так же хочу отметить, что есть карьерный рост.
Минусы: Очень часто звонят нервные и не всегда адекватные клиенты, а так же большой объем информации которая периодически обновляется.
Плюсы: Работа не в штате, а по подряду. Считаю положительной стороной, несмотря на все отрицательные стороны. Коллектив отличный удивительно, как они все терпят от начальства,особенно те кто в штате работают!
Минусы: Начну с того, что никогда не выплачивается зарплата своевременно. Задерживается больше чем на неделю, договор составлен отлично ,но не учитываются постоянные сбои в системе, база по которой работаешь, ужасная + ко всему еще и приходят отказы.Обращение в компанию по каким-нибудь вопросам обычно сразу затруднительно,хотя это обязанности компании.