Плюсы: Целый день работа в телефонном режиме, общение с клиентами. Уже привыкла, темп работы для меня комфортный. Нравится, что с оплатой не возникает вопросов. Если мне нужно было выйти на больничный, то проблем с руководством по этому поводу не было.
Минусы: Периодически приходится отрабатывать конфликтные ситуации с клиентами.