Плюсы: Когда то думала что ни в жизни не пойду в офис работать. Но так вот получилось, что на горячей линии почти год работаю и не все так страшно оказалось. Все как-то устаканилось, к графику привыкла, получается все успевать, поэтому не хочется пока ничего менять. Зарплата не динамично повышается, но выше среднего, получается за расходами успевать, задержек с ней не бывает. В придачу подтянула дикцию:))