Плюсы: Работаю в кол-центре Новикомбанка больше 2-х лет. Все что обещали на собеседке, все в наличии. Индексация з/п, 3 соц. быт дня, медстраховка. Руководитель нормальная, график можно подстраивать под себя. В этом банке продуктов и услуг не так уж и много, скрипт достаточно полный, так что работать не сложно.
Минусы: Основные сложности, когда банк обновляет приложение или как сейчас например ввел комиссию за перевод с карты на карту. Тогда негатива больше становится выдерживать.