Плюсы: Самый тяжелый участок это обмен и возврат. Перевели на него недавно, привыкнуть трудно. Ругаться с клиентами строго запрещено, приходится пар только вечером выпускать, а до этого сплошной самоконтроль.Иногда бывает, что вот чуть-чуть и сорвешься. А самые зловредные из покупателей - женщины, их пожелания никакой логике не поддаются. Но учимся держать себя в руках.