Плюсы: Работаю в CarPrice оператором call-центра. Не скажу, что по задачам и функционалу работа здесь как-то ощутимо отличается от работы в другом месте на подобной должности. Но все же отличия имеются: а) в специфике тематики; б) в организации стабильных условий для работы сотрудников. Отдельно хочу отметить, что для работы на такой должности нужная усидчивость и эмоциональная стабильность, то есть комфорт на рабочем месте и сложность/легкость работы на прямую будут зависеть от личностных качеств.